邵陽市凱軒物業管理有限公司由公司董事長閻建成出資伍佰萬元注冊,于2005年5月21日正式掛牌成立。直屬企業有:
?、偕坳柺袆P軒物業管理有限公司邵陽分公司
?、谏坳杽P軒保安服務有限公司
?、凵坳柺袆P軒勞務派遣服務有限公司
?、苌坳柺袆P軒居間服務管理有限公司。
現在邵陽市區內管轄服務單位有如:①國家郵政總局邵陽分局②邵陽市第二人民醫院;③邵陽市自來水公司;④國家稅務總局邵陽市北塔區分局;⑤邵陽市高級技工學校;⑥湖南汽車技師學院;⑦邵陽市天嬌集團……等,為 20多家重點單位服務,并且為多家企業創出6S管理認證的優良品牌,是一支擁有300多人的專業服務團隊。自營運以來,在業界引起良好反響并顯示獨特的競爭力:一方面保安服務為基石,走專業化、差異化道路;一方面公司以監管、指揮、預警、預判的“四位一體”安全管理機制,把公司做成業內精品。
公司具有現代化、規范化、專業化的6S管理理念,選聘了一批懂專業、會管理、忠于職守、遵守紀律、文明禮貌、愛崗敬業的員工組成的一個新型的專業化管理服務公司。
公司下設有辦公室、財務部、工程部、安護部、清潔部、監察部、管理處“一室五部+管理處”組織結構健全。
服務項目:門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查、安全技術防范、消防管理、居間服務、勞務派遣、車輛停放秩序管理、環境衛生、園林綠化等服務。專業清洗、房屋修繕、大型維修、裝修、特約服務、安全維護等。
管理模式:“三化、四定、五制”,三化即標準化、專業化、制度化;四定即定任務、定人員、定時間、定質量;五制即外來人員登記制、電話預約制、車卡收發制、巡邏簽到制、物質放行制度。
質量監察:各服務區設經理長駐,把好日常事物和質量第一道關。專設的監察部派員在所屬的各服務區全天二十四小時,不定時間、地點,采用各種方式對服務質量和標準進行挑剔式的監督檢查,發現問題當場糾正并記錄處罰,再次把好服務質量的第二道關。
管理目標:以維護客戶利益為宗旨,以經濟手段實施多功能全方位的統一管理,提供高效周到的服務,創造安全、整潔、清凈、和諧的工作和生活環境,發揮物業最大使用和經濟價值,實現社會、環境和心理效益同步增長,最終達到讓物業保值和增值目標。
員工素質:所有崗位員工實行先培訓、后考核,再上崗、優化組合。
服務宗旨:以人為本、周到細致、愛崗敬業、務實創新。
服務承諾:公司自身原因造成管理不善,工作不到位而出現達到約定的服務項目中的標準要求,自愿依法承擔相應的法律責任外,自愿接受經濟處罰和限時整改,逾期未整改的甲方有權終止合同。
結束語:我公司承諾,將以先進的管理理念和嚴謹的工作態度來倡導和營造既相互尊重、相互信任,又有明確的行為規則的一種和諧、有序的舒暢環境,實現用戶滿意的管理目標,并在經營服務中打造出自己的品牌特色,給用戶提供更多的貼心服務,做到您的需要就是我們應該的工作理念。以全面、嚴格、系統、專業的綜合能力,力爭成為國內行業標桿。
邵陽市凱軒物業管理有限公司